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衣服干洗缩水工商调解维权时间
发布者:admin  更新时间:2014-10-24 21:18:04
 

衣服干洗缩水工商调解维权时间

      近日,市民陶女士将9件衣服送至干洗店清洗,取衣服时发现其中一件严重缩水。因干洗店拒绝赔偿,陶女士便拨打工商12315热线请求维权。

12315工作人员调查了解到,陶女士缩水的衣服购买已有3年,购买价格为3000余元。干洗店认为缩水并非干洗引起,而是衣服本身有质量问题。工作人员对双方进行了耐心的调解后,双方达成一致处理意见,干洗店免去陶女士此次9件衣服的干洗费用共计322元,并退还陶女士在干洗店开业时充值的消费现金3000元,再赠送其价值800元的消费卡一张,陶女士对工商部门的调解结果表示满意。

工商部门提醒消费者,干洗衣物要注意维护自身权益,应到证照齐全、有信誉的洗衣店,在干洗前检查送洗衣物是否有破损、色差等情况,尤其是价格昂贵的高档衣物,应由双方认定价值,并写出“保质”洗涤的具体约定条款。最后,消费者取衣时要仔细检查,如有异议当面提出,收存相关证据,以便维权。

本文关键词:干洗,干洗设备,干洗机,干洗店加盟